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Descripción

La comunicación es una herramienta de capital importancia en la práctica de la enfermería y la relación entre la enfermera y el usuario se ha demostrado que tiene un destacado valor terapéutico. Así, en este texto se trata de abordar estos dos conceptos desde el punto de vista del profesional y de su usuario, ambos seres humanos ante todos, capaces de comunicarse y de hacer esta comunicación y relación fructífera para los dos.

De esta manera, el texto comienza con la consideración de la importancia de la relación y de ésta como elemento clave de los cuidados enfermeros, para pasar en una segunda parte a considerar al profesional, en sus aspectos de actitudes ante la relación. Se explican temas como los estilos de comunicación interpersonal, el burnout, las actitudes, la motivación, la empatía, la escucha activa, etc.

En un tercer bloque de contenidos, se estudia al propio paciente en su proceso de enfermar, desde un punto de vista antropológico y sociológico, para entrar también en los impactos psicológicos de la enfermedad: expectativas, temores, adaptación, afrontamiento. En este sentido, se plantea igualmente el papel de la familia en el proceso de enfermar y cuidar.

La comunicación humana, sus fundamentos, técnicas, formas son también explicadas con detenimiento, dedicando la parte final del texto a exponer las diversas alternativas terapéuticas comunicativas que puede emplear la enfermera, sola o en colaboración con otros miembros del equipo. Se dedica especial atención a las técnicas de comunicación y entrevista y a la explicación de las técnicas de grupo más utilizadas.

PRÓLOGO

BLOQUE I. INTRODUCCIÓN

  • 1. La importancia de la relación con el paciente
  • 2. Perspectiva histórica de la relación en los cuidados de enfermería
  • 3. La relación interpersonal: esencia del cuidado

BLOQUE II. LA ENFERMERA EN LA RELACIÓN

  • 4. Expectativas y temores del profesional
  • 5. Estilos de comunicación interpersonal
  • 6. Estilos atribucionales
  • 7. Motivación y burnout
  • 8. La empatía
  • 9. Escucha activa

BLOQUE III. EL PACIENTE EN LA RELACIÓN. EL PROCESO DE ENFERMAR

  • 10. Aspectos antropológicos del proceso de enfermar
  • 11. Aspectos sociológicos del proceso de enfermar
  • 12. Impacto psicológico de la enfermedad y de la hospitalización
  • 13. La adaptación y el afrontamiento de la enfermedad
  • 14. ¿Cómo se enferma? El constructo de enfermedad
  • 15. Expectativas y temores de los pacientes

BLOQUE IV. COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE Y LA FAMILIA

  • 16. Introducción a la comunicación humana
  • 17. Comunicación no verbal
  • 18. Comunicación verbal (I): entrevista, primer contacto y recogida de datos
  • 19. Comunicación verbal (II): informar en la entrevista
  • 20. Comunicación verbal (III): negociar en la entrevista
  • 21. Comunicación verbal (IV): dar malas noticias
  • 22. La comunicación en situaciones especiales: el análisis transaccional
  • 23. Problemas psicológicos y de comunicación con pacientes inmigrantes

BLOQUE V. INTERVENCIONES TERAPÉUTICAS

  • 24. La enfermera terapeuta
  • 25. Entrevista motivacional
  • 26. Abordajes cognitivo-conductuales
  • 27. Resolución de problemas
  • 28. Manejo del duelo en atención primaria
  • 29. Abordaje psicosocial en enfermedad con dolor crónico: la fibromialgia

BLOQUE VI. SISTEMAS DOCENTES UTILIZADOS PARA EL DESARROLLO DE LA RELACIÓN

  • 30. Grupo Microbalint
  • 31. Grupos de humanización
  • 32. Grupo de familia

ANEXOS

AUTOEVALUACIÓN

ÍNDICE ANALÍTICO

Autor

Pilar Tazón Ansola – Javier García Campayo – Lide Aseguinolaza Chopitea

Director

María Paz Mompart García

ISBN

978-84-95626-83-7

Páginas

475

Editorial

DAE

Medidas

21-x-28-cm

Encuadernación

tapa-dura

Año

2009 actualizado a 2012 en actualizacion s21 2012

Edición

2ª Edición