Name: Relación y Comunicación
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Descripción

Todo profesional sanitario debe manejar con destreza las habilidades sociales de relación y comunicación, tanto como dominar las técnicas y el conocimiento científico de cada profesión, ya que la relación interpersonal forma parte de su quehacer diario y el trato es lo que más valoran los pacientes y sus familiares de los profesionales de la salud.

Asimismo, es fundamental que se establezca una adecuada relación e interacción entre el profesional y los usuarios de los servicios sanitarios, a fin de garantizar la adopción de medidas y estrategias preventivas por parte del usuario, evitando problemas futuros y mejorando de forma significativa la adhesión al tratamiento y a los cuidados.

Por ello, este libro aborda de forma rigurosa y sistematizada los aspectos claves de la relación y comunicación en salud. En él se hace un recorrido por los aspectos de la comunicación verbal y no verbal, la entrevista, la escucha activa, la adecuación de la comunicación en la atención a pacientes migrantes, el abordaje emocional del duelo, entre otros muchos. Además, se incluye la técnica de mindfulness como una presentación teórica y práctica sobre la gestión del estrés, el dolor y la enfermedad crónica.

Esta tercera edición de Relación y comunicación pretende una vez más situarse como referente para todos los profesionales de la salud, aunque especialmente está dirigido a la disciplina enfermera.

No hay que olvidar que empatizar en sanidad supone percibir en profundidad el significado especial y único que cada enfermo en particular tiene de su enfermedad, cómo la entiende, la siente o incluso el proceso de aceptación de la misma.

RELACIÓN Y COMUNICACIÓN

PRÓLOGO

INTRODUCCIÓN

BLOQUE 1. EVOLUCIÓN DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS

1. La importancia de la relación con el paciente.
2. Perspectiva histórica de la relación en los cuidados enfermeros.
3. La relación interpersonal: esencia del cuidado.
4. Aplicación de cuidados de relación y comunicación en el proceso de enfermería.

BLOQUE 2. LA ENFERMERA EN LA RELACIÓN

5. Expectativas y temores del profesional.
6. Estilos de comunicación interpersonal.
7. Estilos atribucionales.
8. Motivación y burnout.
9. La empatía.
10. Escucha activa.
11. La atención como factor clave de una buena comunicación con el paciente.

BLOQUE 3. EL PACIENTE EN LA RELACIÓN. PROCESO DE ENFERMAR

12. Aspectos antropológicos del proceso de enfermar.
13. Aspectos sociológicos del proceso de enfermar.
14. Impacto psicológico de la enfermedad y de la hospitalización.
15. La adaptación y el afrontamiento de la enfermedad.
16. Cómo se enferma? El constructo de enfermedad.
17. Expectativas y temores de los pacientes.

BLOQUE 4. COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE Y LA FAMILIA

18. Introducción a la comunicación humana.
19. Comunicación no verbal.
20. Comunicación verbal (I): entrevista, primer contacto y recogida de datos.
21. Comunicación verbal (II): informar en la entrevista.
22. Comunicación verbal (III): negociar en la entrevista.
23. Comunicación verbal (IV): dar malas noticias.
24. La comunicación en situaciones especiales: el análisis transaccional.
25. Problemas psicológicos y de comunicación con pacientes inmigrantes.

BLOQUE 5. INTERVENCIONES TERAPÉUTICAS

26. La enfermera/o terapeuta.
27. Entrevista motivacional.
28. Abordajes cognitivo-conductuales en Enfermería.
29. Resolución de problemas.
30. Manejo del duelo en Atención Primaria.
31. Abordaje psicosocial en personas con dolor crónico.
32. Investigación en comunicación clínica.

BLOQUE 6. SISTEMAS DOCENTES UTILIZADOS PARA EL DESARROLLO DE LA RELACIÓN

33. Mindfulness.
34. Grupos de humanización.
35. Grupo de familia.
36. El síndrome de burnout en enfermería: nuevas orientaciones y autoevaluación.
ANEXOS
AUTOEVALUACIÓN

Autor	Concha Noriega Matanza
Director
ISBN	978-84-947300-4-7
Páginas	562
Editorial	DAE
Medidas
Encuadernación
Año	2017
Edición	3ª Edición

Relación y Comunicación

Descripción

RELACIÓN Y COMUNICACIÓN

PRÓLOGO

INTRODUCCIÓN

BLOQUE 1. EVOLUCIÓN DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS

BLOQUE 2. LA ENFERMERA EN LA RELACIÓN

BLOQUE 3. EL PACIENTE EN LA RELACIÓN. PROCESO DE ENFERMAR

BLOQUE 4. COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE Y LA FAMILIA

BLOQUE 5. INTERVENCIONES TERAPÉUTICAS

BLOQUE 6. SISTEMAS DOCENTES UTILIZADOS PARA EL DESARROLLO DE LA RELACIÓN

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